Hotelul pune la dispoziţia oaspeţilor numeroase facilităţi printre care un serviciu de recepţie deschis 24 de ore, o piscină de exterior şi o sală de conferinţe. Oaspeţii pot profita de un centru business, un ȋngrijitor, săli de şedinţe şi de acces gratuit la internet Wi-Fi. Distanţa dintre hotel şi Ice Palace of Andorra, Golf Vall d'Ordino şi Ordino-Arcalis poate fi parcursă în aproximativ 20 de minute cu un autovehicul. Oaspeţii pot alege să se relaxeze în jacuzzi. În perioasa sezonului de schi, oaspeţii au acces la magazie pentru echipament de schi.

Camerele de la Diplomatic Hotel pun la dispoziţie un televizor, televiziune prin cablu/satelit şi un seif. Toate camerele dispun de aer condiţionat şi de o baie dotată cu o cadă spa. Toate camerele acestui hotel dispun de un fier de călcat, un mini bar şi un telefon. Oaspeţii au la dispoziţie camere alăturate.

Oaspeţii vor putea savura diverse băuturi la bar. Oaspeţii pot savura micul dejun în propriile camere.

Estadi Comunal de Aixovall şi Centro Termoludico Caldea se află la o distanţă de numai 20 de minute. Distanţa până la aeroportul La Seu d Urgell Airport (LEU) poate fi parcursă cu un automobil în 40 de minute. Personalul amabil vă poate ajuta la rezervarea de excursii pe perioada sejurului dumneavoastră în oraşul Andorra la Vella. Veţi putea de asemenea să cereţi recomandări de localuri şi restaurante. Oaspeţii se pot caza la acest hotel însoţiţi de animalele lor de companie.